OneDrive synchroniseert niet in Windows 11
Herstel vastgelopen OneDrive-synchronisatie door status, verbinding, opslag en accountkoppeling te controleren zonder onnodig bestanden te verwijderen.
Veilige snelle controles
Probeer eerst dit
- Open een gewone website om te controleren dat de internetverbinding werkt.
- Bewaar een kopie van het belangrijke probleemdocument buiten de OneDrive-map.
- Sluit het probleemdocument in Word, Excel of een andere app voordat u verdergaat.
Stap voor stap
Volg de oplosroute
Stop zodra het probleem is opgelost. Je hoeft latere stappen dan niet meer uit te voeren.
- Link naar stap
Stap 1
Lees het OneDrive-pictogram
Klik rechtsonder op het witte of blauwe OneDrive-wolkje; open zo nodig eerst Verborgen pictogrammen. Noteer accountnaam, laatste melding, aantal resterende bestanden en het symbool bij het probleemitem. Klik niet meteen op Sluiten of Verwijderen.
Wat hoor je te zien?De melding onderscheidt een gepauzeerde synchronisatie, afmelding, volle opslag of fout bij een benoemd bestand en u weet welk account wordt gebruikt.
Mijn scherm ziet er anders uit
Staat er geen wolkpictogram, open Start, typ OneDrive en start de app eenmaal. Verschijnt daarna nog niets, noteer dat als apart symptoom.
Wat gebeurt hier technisch?
Het statuspictogram maakt onderscheid tussen pauze, ontbrekende aanmelding, volle opslag en een fout bij één bestand.
- Link naar stap
Stap 2
Hervat synchronisatie en meld opnieuw aan
Kies via het wolkpictogram Help en instellingen. Kies Synchronisatie hervatten als die gepauzeerd is; meld u alleen aan via het vertrouwde Microsoft-venster als OneDrive daarom vraagt. Controleer in Instellingen > Account of het bedoelde persoonlijke, werk- of schoolaccount actief is.
Wat hoor je te zien?OneDrive is niet meer gepauzeerd of afgemeld, het aantal resterende wijzigingen loopt terug en de draaiende pijlen verdwijnen na verwerking.
Mijn scherm ziet er anders uit
Blijft het aantal langer dan tien minuten gelijk, noteer het exacte aantal en bestand. Voeg niet op goed geluk een tweede account toe.
- Link naar stap
Stap 3
Vergelijk het probleemitem met OneDrive online
Typ zelf onedrive.com in de adresbalk, meld u met hetzelfde account aan en navigeer naar exact dezelfde map. Vergelijk bestandsnaam, bestandsgrootte, wijzigingsdatum en zo mogelijk versiegeschiedenis; verwijder of overschrijf nog niets.
Wat hoor je te zien?U weet of de nieuwste versie online, alleen lokaal of aan beide kanten aanwezig is en welke kopie u moet beschermen.
Mijn scherm ziet er anders uit
Staan lokaal en online verschillende belangrijke versies, download de online versie en kopieer de lokale versie buiten OneDrive, beide met een duidelijke datum in de naam.
- Link naar stap
Stap 4
Controleer beschikbare cloud- en schijfruimte
Open via het wolkpictogram Instellingen > Account en noteer gebruikte en beschikbare OneDrive-opslag. Open daarnaast Instellingen > Systeem > Opslag en noteer de vrije ruimte op C:. Vergelijk beide waarden met de grootte van het vastgelopen bestand of de map.
Wat hoor je te zien?Zowel cloudopslag als Windows-schijf hebben aantoonbaar ruimte om de resterende gegevens te verwerken.
Mijn scherm ziet er anders uit
Verwijder niet meteen bestanden. Bewaar belangrijke versies eerst buiten de synchronisatiemap; ruim daarna via de eigen OneDrive-opslagweergave of de veilige Windows-opslaggids op.
- Link naar stap
Stap 5
Zoek het bestand dat blijft hangen
Open OneDrive in Bestandsverkenner en zoek het rode kruis of de blijvende blauwe pijlen. Noteer volledig pad, grootte en bestandstype; sluit de app die het item gebruikt. Maak van een belangrijk bestand eerst een kopie buiten OneDrive en geef het origineel daarna alleen zo nodig een korte naam zonder afsluitende spatie of ongebruikelijke tekens.
Wat hoor je te zien?Het specifieke item wordt verwerkt, het rode kruis verdwijnt en het bestand krijgt een groen vinkje of het bedoelde cloudsymbool.
Mijn scherm ziet er anders uit
Blijft een map hangen, verplaats niet de hele map. Test één onbelangrijk bestand en stop bij conflicterende versies, een zakelijk beleid of een bestand dat door meerdere mensen wordt bewerkt.
Deze stap terugdraaien
Geef het bestand zijn eerdere naam terug als de naamswijziging een koppeling in een ander document verbreekt.
- Link naar stap
Stap 6
Stel de OneDrive-app opnieuw in
Controleer nogmaals dat niet-gesynchroniseerde belangrijke bestanden apart zijn gekopieerd. Druk op Windows-toets + R, plak het onderstaande commando exact en kies OK. Wacht twee minuten; start OneDrive daarna via Start als het wolkpictogram niet vanzelf terugkomt.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /resetWat hoor je te zien?OneDrive bouwt de synchronisatieverbindingen opnieuw op, het wolkpictogram verschijnt en de aantallen lopen weer terug. De reset verwijdert volgens Microsoft geen bestanden, maar kan een volledige synchronisatie starten.
Mijn scherm ziet er anders uit
Meldt Windows dat het bestand niet is gevonden, gebruik dan één van de officiële alternatieve paden in de gevorderdendiagnose hieronder. Stop als een ander account of een onverwacht lege map verschijnt.
- Link naar stap
Stap 7
Koppel het account als laatste stap opnieuw
Doe dit pas als resetten niet hielp. Controleer op OneDrive.com en in uw aparte kopie welke versies veilig zijn. Open OneDrive-instellingen > Account > Deze pc ontkoppelen, bevestig exact het bedoelde account, meld opnieuw aan en kies de bestaande OneDrive-map wanneer Microsoft die herkent.
Wat hoor je te zien?OneDrive vergelijkt lokale en online bestanden, toont zo nodig tijdelijke aanduidingen en hervat zonder nieuwe conflicten de synchronisatie.
Mijn scherm ziet er anders uit
Stop vóór bevestiging als OneDrive een onverwacht lege of nieuwe map, een andere organisatienaam of een beleidsmelding toont; laat een beheerder dan account en maplocatie controleren.
Deze stap terugdraaien
Meld u opnieuw aan met het oorspronkelijke account en selecteer de bestaande OneDrive-map; zet de aparte kopieën alleen terug als een bestand ontbreekt.
Fijn, het probleem is opgelost
U kunt deze handleiding bewaren of delen als het probleem later terugkomt.
Veiligheid voorop
Wanneer stoppen?
- Stop bij conflicterende versies van een belangrijk document en bewaar beide versies afzonderlijk.
- Neem contact op met de beheerder bij een werk- of schoolaccount met een beleids- of licentiemelding.
Wijzigingen terugdraaien
Gebruik het oorspronkelijke account en dezelfde OneDrive-map. Herstel een ontbrekend bestand vanuit uw aparte kopie of de OneDrive-prullenbak.
Eerst vaststellen wat niet synchroniseert
Een rood kruis bij één bestand vraagt een andere oplossing dan een volle cloudopslag of een afgemeld account. Een blauw cloudpictogram is bovendien geen fout: het kan betekenen dat het bestand alleen online staat. Het OneDrive-pictogram en de vergelijking met OneDrive.com vertellen daarom meer dan opnieuw opstarten op goed geluk.
Verwijderen werkt op meerdere apparaten door
OneDrive houdt de map op de pc en de cloud gelijk. Een verwijdering in de gesynchroniseerde map kan daarom ook online en op andere apparaten worden uitgevoerd. Maak bij twijfel eerst een losse kopie.
Voor gevorderde gebruikers
De resetopdracht gebruikt de standaardinstallatie in het gebruikersprofiel. Geeft Windows de
melding dat OneDrive.exe niet is gevonden, probeer dan in Uitvoeren (Windows-toets + R) één
pad per keer:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /resetC:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /resetGebruik alleen het pad dat op uw pc bestaat. Een succesvolle reset toont vaak geen apart bevestigingsvenster: het wolkpictogram verdwijnt tijdelijk en keert terug. Start na twee minuten via Start > OneDrive als dat niet gebeurt. Controleer daarna in het statusvenster:
- of exact hetzelfde account actief is;
- of dezelfde lokale OneDrive-map wordt gebruikt;
- of het aantal resterende wijzigingen daadwerkelijk afneemt;
- of de beschermde lokale en online versies nog afzonderlijk aanwezig zijn.
Resetten verbreekt de synchronisatieverbindingen en bouwt ze opnieuw op, maar verwijdert volgens Microsoft geen bestanden. Een volledige hersynchronisatie kan wel veel tijd, netwerkverkeer en schijfruimte gebruiken. Stop wanneer de app een andere tenant, map of bekende-mapback-upconfiguratie voorstelt; bij een werk- of schoolaccount hoort de beheerder die keuze te beoordelen.
Bronnen
- Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossenMicrosoft Support, geraadpleegd 25-7-2026
- Bestanden en mappen van uw computer synchroniseren met OneDriveMicrosoft Support, geraadpleegd 25-7-2026
- OneDrive ontkoppelen en opnieuw koppelenMicrosoft Support, geraadpleegd 26-7-2026
- OneDrive opnieuw instellenMicrosoft Support, geraadpleegd 26-7-2026
Auteur: PCTip-redactie.
Bijgewerkt op .
Heeft dit je probleem opgelost?
Je keuze blijft op dit apparaat en wordt niet verstuurd.