Geen geluid op een Windows 11-pc
Herstel ontbrekend geluid in Windows 11 door uitvoer, kabels, appvolume, probleemoplosser en updates in een veilige volgorde te controleren.
Veilige snelle controles
Probeer eerst dit
- Haal een aangesloten hoofdtelefoon los en controleer of luidsprekers stroom hebben.
- Klik op het luidsprekerpictogram en zet zowel dempen als een zeer laag volume uit.
- Test één bekend geluidsbestand in twee apps om een probleem met één app te herkennen.
Stap voor stap
Volg de oplosroute
Stop zodra het probleem is opgelost. Je hoeft latere stappen dan niet meer uit te voeren.
- Link naar stap
Stap 1
Kies de juiste geluidsuitvoer
Klik rechtsonder op het luidsprekerpictogram en daarna op de knop Uitvoer selecteren naast de volumeschuif. Noteer de huidige apparaatnaam, kies bewust de ingebouwde luidsprekers of aangesloten hoofdtelefoon en speel hetzelfde korte testbestand opnieuw af.
Wat hoor je te zien?De volumebalk beweegt en het testgeluid komt uit exact het gekozen apparaat.
Mijn scherm ziet er anders uit
Ontbreekt het apparaat in de lijst, controleer kabel, USB-poort, bluetoothstatus of voeding. Verschijnt een HDMI-scherm als enige uitvoer, koppel het scherm niet meteen los maar ga naar Instellingen > Systeem > Geluid om alle apparaten te bekijken.
Wat gebeurt hier technisch?
Een HDMI-monitor kan automatisch de standaarduitvoer worden, ook als die monitor geen ingebouwde luidsprekers heeft.
- Link naar stap
Stap 2
Controleer kabels en ieder volumeniveau
Pauzeer het afspelen. Sluit stekkers volledig aan, gebruik bij een 3,5mm-stekker de audio-uitgang en test bij USB één andere directe poort zonder hub. Zet daarna achtereenvolgens het fysieke apparaatvolume, Windows-volume en appvolume op een hoorbaar maar veilig niveau en hervat hetzelfde bestand.
Wat hoor je te zien?Geen niveau staat gedempt, de app toont afspeelactiviteit en het geluid wordt via de gekozen uitgang hoorbaar.
Mijn scherm ziet er anders uit
Test hoofdtelefoon of luidspreker op een ander vertrouwd apparaat. Werkt die daar ook niet, herstel eerst de hardware; werkt die wel, ga verder in Windows.
- Link naar stap
Stap 3
Controleer de Windows-volumemixer
Druk op Windows-toets + I en open Systeem > Geluid > Volumemixer. Start het testbestand zodat de app zichtbaar is, controleer dat de app niet gedempt staat en kies bij Uitvoerapparaat hetzelfde apparaat als in stap 1. Gebruik Instellen op aanbevolen standaardwaarden alleen nadat u de huidige appinstelling hebt genoteerd.
Wat hoor je te zien?De volumebalk van de app beweegt en het geluid komt uit het bedoelde apparaat; andere apps behouden hun eigen niveau.
Mijn scherm ziet er anders uit
Werkt geluid in een tweede app wel, sluit alleen de probleemapp volledig af en open hem opnieuw nadat u de uitvoer hebt gewijzigd. Wijzig dan geen stuurprogramma.
- Link naar stap
Stap 4
Start de officiële audioprobleemoplosser
Open Start, typ Hulp vragen, zoek op audioproblemen en start de probleemoplosser voor audio. Selecteer exact het uitvoerapparaat uit stap 1, laat het testgeluid afspelen en noteer iedere wijziging of foutmelding.
Wat hoor je te zien?Windows meldt een gevonden en hersteld probleem of wijst een specifiek apparaat, service of stuurprogramma aan dat nog niet werkt.
Mijn scherm ziet er anders uit
Noteer apparaatnaam, verbindingstype en volledige foutmelding als niets kan worden hersteld. Herhaal de probleemoplosser niet voor willekeurige apparaten.
- Link naar stap
Stap 5
Schakel audioverbeteringen uit en werk Windows bij
Open Instellingen > Systeem > Geluid, kies onder Uitvoer exact het gebruikte apparaat, noteer de huidige instelling en zet Audioverbeteringen op Uit. Test opnieuw. Controleer alleen als dat niet helpt via Instellingen > Windows Update op updates, installeer aangeboden reguliere updates en start normaal opnieuw.
Wat hoor je te zien?Het apparaat blijft zichtbaar en speelt na de wijziging of herstart zonder stilte, uitval of vervorming geluid af.
Mijn scherm ziet er anders uit
Blijft het apparaat ontbreken, zoek dan via het exacte pc-model uitsluitend bij Windows Update of de fabrikant van de pc naar het audiostuurprogramma. Noteer eerst de huidige stuurprogrammaversie in Apparaatbeheer.
Deze stap terugdraaien
Zet Audioverbeteringen terug op de vorige instelling als het geluid daardoor juist slechter wordt.
Fijn, het probleem is opgelost
U kunt deze handleiding bewaren of delen als het probleem later terugkomt.
Veiligheid voorop
Wanneer stoppen?
- Stop bij geknetter, rook, een brandlucht of een zichtbaar beschadigde kabel.
- Vraag de beheerder om hulp als audio in een zakelijke vergader- of beveiligingsomgeving centraal wordt ingesteld.
Wijzigingen terugdraaien
Kies het eerdere uitvoerapparaat en zet Audioverbeteringen terug op de vorige instelling. Persoonlijke bestanden veranderen niet.
Waarom het verkeerde apparaat vaak de oorzaak is
Windows kan automatisch overschakelen naar een HDMI-scherm, bluetoothapparaat of USB-dock. Het volume lijkt dan normaal, terwijl het geluid naar een apparaat gaat dat u niet gebruikt. Daarom controleert deze route eerst de uitvoer en pas later software en updates.
Werkt één bekend geluidsbestand in de ene app wel en in de andere niet, laat Windows en het stuurprogramma dan ongemoeid. Controleer in dat geval alleen de uitvoer en het volume van de probleemapp.
Geen willekeurige stuurprogramma’s
Een audiostuurprogramma grijpt diep in op Windows. Gebruik Windows Update of de supportsite van de pc-fabrikant en sla websites met “universele driver-updates” over.
Voor gevorderde gebruikers
Controleer eerst of Windows überhaupt een geluidsapparaat inventariseert. Open Windows PowerShell als normale gebruiker en voer uit:
Get-CimInstance -ClassName Win32_SoundDevice |
Select-Object Name, Status, PNPDeviceIDName moet overeenkomen met herkenbare audiohardware en Status is normaal OK. Geen uitvoer,
een onbekende apparaatnaam of een andere status onderbouwt een probleem met detectie, hardware of
stuurprogramma; het zegt niet welk stuurprogramma u moet downloaden. Een bluetoothheadset kan pas
na koppelen als bruikbare audio-uitvoer verschijnen.
Controleer daarna de twee Windows-audioservices zonder ze te wijzigen:
Get-Service -Name Audiosrv, AudioEndpointBuilder |
Select-Object Name, Status, StartTypeBeide services horen tijdens normaal gebruik Running te zijn. Is een service Stopped, noteer
dan eerst naam en status en gebruik de officiële audioprobleemoplosser. Start, stop of wijzig de
startwijze niet op goed geluk: een stoppende service kan het gevolg zijn van een onderliggend
stuurprogramma- of beleidsprobleem. Deze opdrachten lezen alleen informatie, vereisen geen
beheerdersrechten en hebben geen rollback.
Bronnen
- Geluids- of audioproblemen in Windows oplossenMicrosoft Support, geraadpleegd 25-7-2026
- Computer System Hardware ClassesMicrosoft Learn, geraadpleegd 26-7-2026
- Get-ServiceMicrosoft Learn, geraadpleegd 26-7-2026
Auteur: PCTip-redactie.
Bijgewerkt op .
Heeft dit je probleem opgelost?
Je keuze blijft op dit apparaat en wordt niet verstuurd.